《致广大公交、出租车驾驶员的一封信》

平安春运    规范运营

——《致广大公交、出租车驾驶员的一封信》

广大公交、出租车驾驶员朋友，你们好！

       今年春运将从元月24日开始，到3月3日结束，为保障春运安全、稳定、有序，最大限度地给广大市民营造一个良好的乘车环境，希望驾驶员朋友能够自觉地做到以下几点：

    一、恪守职业道德。做到遵章守纪、规范经营、优质服务，自觉承担应尽的责任和义务。

    二、规范服务行为。做到举止端庄、语言文明、礼貌待客，展现行业的良好精神风貌。

    三、坚持诚信服务。严禁拒载、到站不停车、绕行宰客，按照规定标准收费，不得抬高运价，主动出示车费发票，做到有零必找。

    四、增强文明服务意识。做到助人为乐，对“老、弱、病、残、孕”特殊乘客给予特殊照顾。做到拾金不昧，主动返还乘客遗失物品。

    五、牢固树立安全意识。自觉遵守交通法规，在车辆运行中，不吸烟、不闲谈、不接打手机，出租车不得超员超载，严禁承运危险品及酒后驾驶。

    六、保持车况良好。保证车辆技术状况达标、营运标志规范齐全、车辆卫生整洁、车身外观良好、不得擅自张贴广告或标语。

    为了您和他人的生命财产安全，春运期间请驾驶安全车辆出行。希望广大公交、出租车驾驶员遵守行业法规，自觉规范服务行为，从我做起、从点滴做起，让我们携起手来，共同创造一个更加安全、有序、畅通、和谐的交通环境。

    祝福大家在新的一年里：阖家欢乐、万事如意、平安幸福、身体健康！

                                                            涡阳县公共交通有限责任公司

                                                                   2016年1月24日