老人手写感谢信感谢公交驾驶员的耐心等待

1月14日，涡阳公交一车队收到一名年迈老人辗转送来的一封手写感谢信，老人在信中对涡阳公交培养出那么优秀的驾驶员表示感谢，对涡阳公交驾驶员急乘客之所急、想乘客之所想表示感谢，对8路驾驶员刘娜师傅对待乘客像对待自己的亲人一样表示感谢。

写信的老人叫于从强，是一名退休老教师，家在涡阳县青疃镇，上周一因家里有事来了县城，在办完事后已经五点多钟了，他要从紫金御景坐车到涡北公交枢纽中心，再从枢纽站赶末班城镇公交到青疃中心校接放学的孙女回家。就在于先生还没走到紫金御景站牌的时候，刘娜师傅已经到了站牌，于老先生这时心里一咯噔，看到自己离站牌还有好一段距离，肯定是赶不上，这么想着的同时着急忙慌的往站牌跑去。站牌处的乘客都上了车后，车辆准备起步驶离站台，照例查看左右后视镜时，一个踉跄跑来的身影跃入刘娜眼帘，车辆再次稳稳停下，于老先生如愿赶上了车。上了车后，刘师傅对气喘吁吁的于老说：“老年人，您不用那么着急，我会等您的。”于老先生激动的说：“你都到站牌了，我还离站牌几十米，我想着这下坏了！赶不上了！错过这班车就一定赶不上到青疃的末班车，那我孙女就回不了家了，我就赶紧跑啊，太谢谢你了师傅，愿意等我这个老人！”

（于从强先生辗转送来的亲笔感谢信）

面对老人的赞扬，刘娜说：“每天都有很多老年乘客乘车，老人们行动不便，帮助他们是应该的。能够给乘客提供舒适、温馨的乘车体验，力所能及的搭把手、帮帮忙，我也很开心。”质朴的语言，道出了这名普通公交驾驶员的初心。

耐心的等待体现的正是涡阳公交服务的温度与对乘客的关怀。正是有了这样暖心的司机师傅，才使得涡阳县的出行更加便捷，文明的涡阳县也更加温情，为涡阳公交点赞！为公交驾驶员点赞！（李斯）