留言反馈
- 2015/7/12留言者：先生
- 留言：[2015年7月12日早8点12分皖S61610驾驶员在城西镇政府站牌前十多米处停车下人，站牌处的乘客走向车时，到车门处，驾驶员突然关门开车走了。素质如此低下，态度实在恶劣。]
- 管理员于 2015/7/13 回复：
- 这位乘客您好：您对我们公司驾驶员的投诉引起公司的重视，经过核实后您投诉情况属实，由于驾驶员行为不当对您的出行造成不便我们深感歉意，我们会加强驾驶员文明服务规范教育，我们对驾驶员进行口头警告批评教育、停班、处理罚款100元，感谢您对涡阳公交的关注和支持。
- 2015/7/9留言者：李先生
- 留言：[尊敬的公交公司领导：7月9日下午，我乘坐63230车三路车从老子庙返回，驾驶员在给车辆保洁，我问那辆车先走，63230号车驾驶员说：“到站牌，”我在等待时他开起来就快速离开，我急忙追到站牌，我把随身携带的购物车提上车时，驾驶员故意刁难，不允许我的车放地上，而且服务态度极差，希望公司领导给予教育批评！端正服务态度，塑造涡阳公交形象！]
- 管理员于 2015/7/10 回复：
- 这位乘客您好：我公司的服务理念是为乘客创造安全、文明、舒适、快捷的乘车环境，以及认真对待并核实、处理每一个投诉，这都是所有工作人员应该做的，由于驾驶员言语不当对您造成伤害我们深感歉意，我们会加强驾驶员文明服务规范教育，并对其进行口头警告批评，感谢您对涡阳公交的关注和支持。
- 2015/7/9留言者：王先生
- 留言：[目前涡阳公交车运营状况如何？什么时候进一步开通规划的其余5条线路？有具体的时刻表吗？]
- 管理员于 2015/7/9 回复：
您好！目前公交公司一共设定7条线路，1号线涡北矿-新一中；3号线火车站-老子庙；7号线滨河公园-张老家；9号线尚居都-蒙关；10路大王-火车站；11号线姜大-国强建材城；12号循环线西客站-西客站。目前其它5条线路暂时不具备开通条件，成熟一条，开通一条！如果开通我们会及时通过新闻媒体和网站发布！感谢您对公交公司的关注与支持！